Брендові речі: за що ми переплачуємо? Як формується ціна?

Ексклюзивний одяг, елітна парфумерія та дорогий годинник. Такі речі роблять фірми, назви яких стали легендами. Є чимало людей, готових платити величезні гроші за брендові товари, хоча аналогічні, але без впізнаваного логотипу, можна купити у багато разів дешевше. ВЧАСНО дізнавався, у чому успіх брендового імені і чому воно так сильно впливає на споживачів.

ЩО РОБИТЬ ТОВАР БРЕНДОМ? Не всякий товар покупець сприймає як брендовий. Для того щоб річ набула статусу марочної, вона повинна вигідно виділятися на тлі численних аналогів і володіти деякими характеристиками.

Якість – це найважливіша риса брендової речі. Поганий товар не зможе протриматися на ринку довго, навіть при гарній рекламній підтримці. Девід Огілві, якого вважають класиком рекламної справи, стверджував, що реклама може переконати людину купити неякісний товар тільки один раз.

Унікальність. Брендові речі випускаються в обмеженій кількості, а якщо мова йде, наприклад, про одяг від відомих модельєрів, – то в єдиному екземплярі.

Стабільність. Історія і репутація бренду складається десятиліттями. У постійно мінливому світі торгова марка гарантує якусь сталість і вірність традиціям.

Денис ЗОЛОТАРЬОВ

експерт у сфері маркетингу

Щоб товар став брендом, він повинен відповідати кільком вимогам: вирішувати завдання споживачів, мати свою цільову аудиторію і підтримку грамотного маркетингу.

З ТОЧКИ ЗОРУ ВИРОБНИКА. Сучасний ринок завалений різноманітними товарами, і в умовах такої конкуренції звернути увагу покупця на свій продукт непросто. Якщо підприємець хоче, щоб його фірма стала брендом, він не повинен розраховувати на швидкий результат. До того ж, на початковому етапі йому доведеться вкласти велику суму у свою майбутню справу.

Щоб у такій ситуації завоювати покупців, підприємець повинен досконально вивчити пропозиції своїх конкурентів і створити такий товар, який міг би змагатися з кращими продуктами у тій же ніші. Тому виробник обов’язково повинен аналізувати ринок, планувати, розробляти імідж компанії, просувати бренд і відслідковувати реакцію покупців.

Крім того, виробник повинен подбати про те, щоб охопити якомога більшу аудиторію покупців.

Денис ЗОЛОТАРЬОВ

експерт у сфері маркетингу

Щоб фірма сприймалася як бренд, вона повинна надати покупцям широкий асортимент продукції: один або кілька товарів на ринку не завоюють покупців.

Однак з часом ці вкладення окупаються і приносять фірмі дивіденди. Розкручене ім’я починає працювати на престиж компанії.

Микита ПОЛЯК

маркетолог

Бренд дає велику перевагу компанії, виділяючи її з сірої маси. Бренд, особливо в Україні, – це найчастіше гарантія того, що фірмі не доведеться шукати клієнтів. Вони самі будуть звертатися до компанії з позиції «знизу вгору» і платити за це великі гроші.

ЧОМУ МИ ЦЕ КУПУЄМО? У створення бренду вкладаються колосальні ресурси. Після таких інвестицій покупець має право очікувати від товару хорошої якості. Але ці очікування не завжди виправдовуються. На думку маркетолога Микити Поляка, виправданими можна вважати лише 30% переплати за будь-яку брендову послугу або товар.

Микита ПОЛЯК

маркетолог

Люди часто керуються шаблонним підходом: бренд – значить якість. Насправді це не завжди так. Сучасні маленькі компанії часто надають продукти більш високої якості, тому що вони змушені боротися за клієнта і до кожного шукати індивідуальний підхід. У той же час визнані торгові гіганти можуть дозволити собі не дуже-то зважати на споживача: на них вже працює їх ім’я.

На думку фахівців, у більшості випадків покупець платить не стільки за якість, сервіс і гарантії, скільки за статус, який дає йому володіння брендовою річчю.

Олег БЕРЕЖНИЙ

інтернет-маркетолог

Бренд несе певну нематеріальну цінність. Кожна людина визначає її по-своєму. Для когось – це якість, для когось – стиль, хтось «купує» певний образ, наприклад, успішний бізнесмен або спортсмен.

Ціна брендової речі завжди значно вища за її реальну вартість. Але кожен сам для себе вирішує, чи варті статус і стиль грошей, витрачених на покупку.

Поделиться